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优秀的服务理念
灵活多样和注重承诺是仕元公司客户服务的两大直到原则。仕元客户服务不只是电话维修和预防维护,我们承诺客户可以使用最简便的方式操作和维护喷码机,享受更多种类的客户培训和服务方案,满足不同客户的要求。
服务方式:
1, 设备培训及维修
在设备安装阶段,免费对客户进行现场系统的培训,制订设备保养计划,负责培训保养计划的实施。
2, 热线咨询
任何客户都可以通过我们设立的专线电话提出技术问题,资深的客户服务技术工程师将保障问题的圆满解决。
3, 客户回访与上门服务
每月对客户进行一次电话或实地回访查询,了解跟踪客户的使用情况,方便为客户提供更好的保养服务。 |